援鄂群英谱（7）刘淑云：用一盏心灯暖照江城患者心田

刘淑云，现任临沂市人民医院胸外科护士长，2月20日告别亲朋和同事，随队奔赴新冠疫情核心区武汉，一个多月的援鄂工作中，用她对党的赤诚和对护理职业的专注，先后担任武汉市第三医院首义院区9楼、光谷院区14楼两个托管病区的护士长，累计救护新冠病人150余人，圆满完成省医疗队交给的病区管理与护理救治任务，用实际行动回馈了医院党委和家乡父老的殷殷嘱托，彰显了当代“临医人”的风采。

在托管病区，她带领的32人的护理团队，虽来自11家医院，不同的临床背景，但提起刘淑云护士长，确是护士们心中亲切、温柔的知心姐姐，一位身先示范、严谨认真的带头人。作为护士长，她说：“视病人如亲人，这是老生常谈的一句话，但是在武汉，在三院，我们更要打心底去落实到行动上。”仅光谷院区的14楼病区里就有“90后”老人6人，“80后”老人近10人，还有两名脑卒中后遗症失能失智患者，而在特殊时期这些病人家属又无法提供陪护，尽管工作困难重重，刘淑云还是督促护士，当患者承受病痛、心理压力、家庭分离的多重折磨的时候，也是最需要温暖与抚慰的时候，无论何时，我们一定要陪伴在病患身边，给予他们关怀与尊重，理解与倾听。在日常管理工作中，重视患者安全管理、严格落实核心制度，关注患者心理健康，主动关心，“对症聊天”……刘淑云带领护士们用一项项细心的服务，赢得了江城患者的认可与感动。

　在护理工作中，质量管理是病区工作的重中之重，每天刘淑云都会例行护理查房，带领质控班及责任组长严格床头交接班，仔细记录好每一位病人的身体及心理状况：哪位患者心理波动较大，哪位患者自理能力有困难，哪位患者今天恢复得快，刘淑云都了如指掌。对于重症患者她要求护士首先要做好基础护理，同时她详细了解护士们的工作经历和专业特别，合理配置责任护士，发挥多学科护理人员的专业协作效能，比如XX床是一位高龄伴多发基础病患者，压疮护理及失禁性皮炎的管理是护理工作的难点，她就发挥病区护士王伟伟皮肤病专业的专科优势，通过留取患者资料，采用线上会诊，合理采取护理措施，及时施药，1周后患者受损皮肤痊愈。护士伊鑫是心内科专业的一名护士长，由她制作“踝泵运动视频”“心脏康复锻炼视频”在病区推广，协助偏瘫患者做康复锻炼，有效得预防了VTE发生。

刘淑云说，作为一名护理管理者，无论是日常工作中还是在疫情核心区，要充分挖掘护士的工作优势，给予护士更多的平台去实现自己的职业价值，这样护士工作才会更有成就感，优质护理服务质量才能有保障。

经过30余天的不懈奋斗，3月30日刘淑云圆满完成工作任务随队返回山东驻地隔离，回想援汉工作中的点点滴滴，刘淑云说：“武汉人民乃湖北人民为了疫情做出了巨大牺牲，全国各地医护人员在党中央号召下奔赴疫情一线，我作为一名6000余名临医人中的一员，我只是做了自己应该做的，只愿疫情早日结束，每一个人都回归正常的生活。”

刘淑云：同时作为医疗队的生活委员，日常的物资登记、入库、调配、发放，是一项繁琐的工作，刘淑云带领队员处理得台账清晰，有条不紊。

刘淑云：老吾老以及人之老，每一位高龄、失能、危重患者都凝聚着刘淑云和团队护士们的心血

刘淑云：病区工作检查，台账清晰，流程规范，工作严谨。

刘淑云：指导病区护士为患者做中医手诊手治护理。

刘淑云：用微笑驱散料峭春寒，你摘下口罩的那刻很美。

庆病区清舱：刘淑云管理的武汉三院光谷院区14楼护理团队合影。

武汉三院光谷院区护士赠与山东医疗队14楼全体医护人员的留念字画。