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为了保护火灾发生时病员及员工的生命和财产安全，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》相关要求，制定医院灭火和应急疏散预案。
一、组织机构的构成及职责
（一）火灾指挥中心。火灾指挥中心设在消防控制室，由院长或分管院长担任总指挥，安保部主任和消防管理人协助。若以上人员不在场，则由院值班室总值班员担任总指挥。
（二）通讯联络组：主要负责一旦发现起火，迅速使用手机、单位内部电话或楼层报警电话等向消防控制室报警，拨打“119”电话向当地公安消防队报警。负责了解火灾具体情况，疏通消防车通道，引导消防车和消防队员进场。按照当班情况，火情第一发现人担任组长。
（三）灭火行动组：
（1）专职消防队。医院专职消防队设队长1名，组员30名（当班安保队员），安保部主任兼任消防队长，安保部工作人员任副队长。队长负责火灾现场指挥。
（2）志愿消防队。志愿消防队由医院所有在册员工组成。志愿消防队的主要任务是协助本区域、本部门、本科室制定消防安全制度和消防责任制，开展消防宣传，进行消防安全检查，维护保养好本区域、本部门、本岗位的消防设施、器材。发生火灾时，积极参与扑救火灾、保护火灾现场。主要负责使用身边的灭火器、消火栓等设施和器材扑救初起火灾。
（四）疏散引导组：主要负责引导在场的病员及陪护人员从最近的消防疏散通道或安全出口迅速疏散到安全地带。各科室、各部门根据其责任区域范围组成疏散引导组。遇紧急状态或听到通讯联络组的紧急广播后，分别向责任区内的关键位置派出人员，用醒目的标志物，引导人员向安全地点疏散，还要派出专人集中清点疏散人数。
（五）安全防护救护组：在保证自身生命安全的前提下，主要负责火灾现场内人员的救护，并在指挥人员指挥下，有秩序地参与贵重物资的抢救。
（六）消防控制室
1、接到“火警”信号后要沉着冷静，迅速判明现场情况和位置。
2、立即通知医院专职消防队赶到现场同时用监控设备跟踪现场情况。
3、专职消防队将现场情况向消防控制室报告。
4、确认火灾后拨打119向消防队报警，并向领导报告，视情节启动消防广播。
5、向火灾总指挥报告。
6、根据火灾情况，切断火灾区域电源，启动消防泵，开启排烟机。
7、火灾控制后，整理资料存档。
（七）工程支援
1、应急设备由后勤管理部人员操作完成。①将火警专用电梯降至底层。②准备充分水源，察看水泵运转情况。③必要时切断电源。④察看排风、送风设备的运转情况
2、重要设备和文件的保护。①医院确定的重点部位、易燃易爆物品及仓库要加以保护，防止火灾向该地区蔓延。②档案室、微机房、配电室、财务室、消防控制室要作为重点单位进行保护
3、易燃易爆等危险品的处理。①遇有火灾时，后勤管理部迅速派人关闭进入医院的室外天燃气总阀，各使用科室要及时关闭总开关。②迅速将临时使用的燃气瓶移出室外。③对仓库存放的油漆、胶水、酒精、药品等要严加看管，特殊情况，可将此类物品移出医院存放于安全地点。
各组依照上述要求，合理安排每名员工的工作职责。每名员工要认真履行好各自工作职责，坚决把火灾事故消灭在初起阶段。
二、报警和接警处置程序
1、消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。
2、查看人员确认火情后，要通过报警按钮、楼层电话或无线对讲系统立即向消防控制室反馈信息，并同时组织第一梯队人员按照职责分工，引导人员疏散，扑救初起火灾。
3、消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到：（1）立即启动事故广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告知病员及陪护人员不要惊慌，在医院员工的引导下迅速安全疏散、撤离；（2）设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；（3）拨打“119”电话报警。
4、第二梯队人员接到消防控制室发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，跑向火灾现场实施增援灭火，并引导各楼层人员紧急疏散。
5、单位员工发现火情后，要通过报警按钮或楼层电话立即向消防控制室报告，并通过呼喊等方式，通知现场其他员工按照职责分工实施灭火、引导人员疏散。
所有报警信号无论真假，均以火警处理。公安消防队火警电话：119。消防控制室报警电话:668119。严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。警报确认属实后，各部门应立即遵循医院的紧急情况处置程序协调行动。
三、应急疏散的组织程序和措施
（一）疏散路线
1、六层以下要引导病员从各安全通道向楼外场地进行疏散。
2、高层遇有特大火灾，无法及时逃离火灾现场，疏散安全出口被火封堵可利用所学消防知识进行自救待援，切忌盲目跳楼。
3、严禁使用电梯逃生。
（二）疏散组织
遇火灾等紧急状态时或听到火灾事故应急广播要求紧急疏散的指令后，分别向责任区的关键位置派出人员，引导病员向安全地点疏散。
1、首先确定安全的疏散方向，听明白紧急广播火灾的确定地点后，各楼层派出的人员应站在最近的安全疏散门的显眼处，引导病员自安全通道向下或到楼外的安全地点集中，此外还应派出人员逐一敲门，通知病员疏散，确保每一位病员均离开房间后才能离开楼层，并向楼下集中点报告。
2、每个安全逃生梯口派出人员，引导病员向门外逃生，病员被引导至集中安全地点后，派出1---2人，对照名单清点人数，并迅速将受伤人数、姓名、性别等资料报告火灾总指挥，以便安排人员前往慰问，此外还应安排受伤人员，及时医治。
3、疏散顺序为：一层着火，需疏散本层、二层及地下各层人员，二层以上着火要首先疏散本层及相邻两层人员。
4、安保人员要在外围保持警戒，防止发生称火打劫，搞破坏等。同时引导救护人员及消防车进入火灾地点。
四、扑救初起火灾的程序和措施
（一）火警发生时，处在现场的第一梯队的灭火行动组人员应当迅速赶往火警现场。若发现是误报，应立即报告消防控制室，返回工作岗位。如确是火警，则应就近使用手提灭火器或室内消火栓灭火。
（二）在灭火的同时，要通过大声呼喊等方式向周边的员工和顾客报警，提醒员工按照职责分工，做好报警、扑救初起火灾、引导人员疏散工作；提醒病员在员工的引导下安全疏散。
（三）消防控制室通过远程联动系统迅速关闭该防火分区的防火卷帘等防火隔离设施，现场扑救人员应当关闭防火门。
（四）在其他楼层的第二梯队员工接到消防控制室或火场总指挥发出的指令后，立即赶到火灾现场实施增援灭火。
（五）若火势已经扩大，应马上停止扑救，迅速撤离。
五、通讯联络、安全防护救护的程序和措施
（一）火场指挥人员与消防控制室、各小组与消防控制室、各小组之间应当密切保持通讯联络，随时协调各部门间的灭火自救工作。
（二）在扑救初起火灾、引导人员疏散过程中，每名员工在做好自身安全保护的同时，要注意保护好病员的人身安全。对受伤的人员要引导其疏散到安全地点后迅速组织救治。
（三）一切自救必须本着“先救人后救物”的原则，每一名员工的首要责任是保护病员、同事及自身的生命安全。在抢救保护贵重物资时，必须在单位或消防人员的统一组织下进行，严禁盲目冒险。
（四）将人员疏散到安全地带后，要做好安抚工作，坚决防止人员再次冲入火场。
六、注意事项
（一）火灾发生时，所有人员必须保持镇定，听从指挥，依照医院紧急处置程序处理。
（二）火灾发生时，电话仅供应急使用，无关人员未经授权，请勿擅自使用。
（三）在生命安全未受到威胁时，应坚守各自的岗位，尽力控制火灾的蔓延与扩大，直至相关部门人员抵达，并详细汇报最新的进展情况。
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