我院召开2019年度社会监督员座谈会

为进一步广开言路听诤言、开门纳谏集良策，持续提高医疗服务质量与服务水平，更好的为广大人民群众服务，12月5日上午，我院召开2019年度社会监督员座谈会。党委书记衡雪源出席座谈会并讲话。我院聘任的16名社会监督员代表及我院行政职能部门负责人参与座谈。座谈会由党委副书记、纪委书记张玉军主持。

衡雪源首先代表全院干部职工对各位监督员的到来及对医院发展给予的关心、支持和理解表示了感谢，并围绕医院基本情况及党建工作、改善医疗服务、深化医改、信息化建设、发挥医院公益性等2019年重点工作向参会人员介绍了近期发展情况及未来的发展思路。他指出，医院的发展离不开社会各界的关心、支持和帮助。希望各位社会监督员多提宝贵意见，多指导工作，使医院发展的步子再快一些，发展的后劲更足一些，服务水平再高一些，为群众办实事、为大家办好事的能力再强一些，在新的起点上实现新的突破，创造新的业绩，取得新的发展。

随后，社会监督员们就医院的发展、建设等工作进行了热烈讨论，大家畅所欲言，纷纷建言献策。社会监督员们对医院所取得的成就给予了肯定和祝贺，同时也希望医院能重点关注北城新区医院停车问题、科室搬迁调整后社会告知等问题，对社会不同层次的群众，尤其是儿童、特殊群体在就医需求上给予更多关注，在医院发展建设上加大投入力度，从解决“看病难、看病烦”的角度出发，进一步增加便民措施，简化就医程序和就诊流程，让老百姓得到更多的实惠。

衡雪源书记和张玉军书记对各位监督员的建言献策表示感谢，并表示将对此次社会监督员们反馈的信息和意见进行及时地整理、贯彻和落实，进一步加强医德医风建设，提高医疗服务质量，建立和谐医患关系，并将一如既往地以开诚布公、广纳谏言的态度接受来自社会各界的意见与监督。

2018年11月，我院聘请了来自社会各行各业的35名代表为我院社会监督员。一年来，各位社会监督员认真履行职责，通过明察暗访及自身工作接触、就诊体验等方式，对医院工作人员职业道德、医疗服务质量，医院行风建设、党风廉政建设及医院各部门和工作人员履行职责和遵纪守法等情况实施监督，并提出合理化的建设性意见。医院将继续充分发挥社会监督员作为院外监督群体的作用，不断改进我工作，更好的为群众健康服务。